一、目标
加强我校水、电、暖资源的科学管理，保障对水、电、暖的正常供给，节约能源，为学院减轻办学经济负担，做到维修及时优质服务，从而基本上达到我校能源管理的规范化、制度化。
二 范围
负责保障对全校及家属区的生活用水、用电、供暖、洗浴及食堂的用水用电等任务，在保证校内正常供应的前提下，在优质服务上狠下功夫。
三、标准
供电总体标准：
1、以教学楼为单位，教室照明灯具完好率大于95％，确保电铃正常使用率100％。
2、教学楼公共走廊、厕所开关完好率大于95％，主干道路灯、宿舍楼角灯、楼道灯完好率大于85％，维修不过夜率大于97％。
3 、主控室运行记录、停电记录、交接班记录详细齐备，值班室维修记录、交接班记录齐全。
4、在需要切断故障区域停电时，要尽量缩小停电区域范围，切断故障区分路开关时，避免越级切断电源。
5、各高低压配电室严禁存放各类杂物或私人物品，配电室符合安全管理规定。
6、严格执行电力管理制度，加强对窃电及浪费电力行为的处罚工作。
7、电缆试验按国家和市供电局有关标准执行。
供暖维修及饮水标准：
1、开水房笼头完好率大于95％（以每个开水房为单位）
2、暖气维修需填写维修单，随叫随到，维修不过夜，并有用户签写的维修质量意见。
3、司炉工必须严格执行《锅炉运行操作规程》和相关设备的操 作规定，须填写统一规范的交接记录，确保锅炉安全运行，工作期间不得脱岗。
4 、冬季供暖期间须实行24小时维修值班。
5、用户对水、电、暖服务的投诉以及后勤管理处、学院各单位、团体群众的投诉，在24小时内立即处理，并及时向投诉人回复处理结果。
给排水总体标准：
1、水泵房的各种机械部件、配电柜（箱）还有闸门阀门的完好率大于90％（水泵房为单位）。
2、水工维修合格率大于95%，保证维修不过夜，维修单须有用户写维修质量方面的意见、签字。
3、对教学楼、办公楼卫生间使用合格率按楼为单位，要达到98％。
4、各处窨井要按规定检修，清理、防止堵塞，掏出的污物要立即清运，窨井盖完好大于98％
5、校内所有暖气管道、上下水管道、阀门井、下水井均须执行每周巡检制度，并备有详细的巡视记录，发现有缺井盖、暖气管道盖、上下水管道盖要及时增补，完好率达98％。
6、以楼为核算单位，阀门、水笼头数量、水箱管道接口漏水率不得超过5％。
